發揮地理區位優勢，助推廣州保安業快速發展——專訪廣州市公安局局長謝曉丹
發布時間：2014年4月8日 來源：www.jhdtpf.com 點擊次數：3449 次 返回列表
廣東省廣州市地處“珠三角”經濟開放區，是我國沿海經濟發達的縣級城市和著名僑鄉，常住人口1270.08萬人，旅居海外華僑、華人和港澳臺同胞410多萬人，流動人口超過476萬人。2013年，廣州財政總收入首次突破千億元，成為全省首個百億縣級市。
為更好地維護社會治安，服務經濟建設，廣州市保安服務公司于1988年組建，輔助公安機關開展人防、技防、物防工作。23年來，廣州市保安服務公司堅持社會效益與經濟效益并重的基本原則，堅守“開拓促發展，管理增效益”的經營理念，踐行“安全第一、信譽為重、優質服務、遵守合同”的服務宗旨，艱苦創業，開拓創新，從無到有，從小到大，闖出了一條具有廣州特色的保安發展之路。
作為監管機關，廣州市公安局黨委始終把加快發展保安服務業作為一項重要工作緊抓不放，做到高看一眼，厚愛一分，重點扶持，積極引導，促進保安公司的持續、健康發展。近日，記者專訪了廣東省廣州市公安局政委謝曉丹，就廣州保安業的發展現狀及未來戰略部署進行了采訪。
《廣州保安》：謝局長，您好12010年，廣東省廣州市財政總收入突破百億元，成為全省首個百億縣級市，這是繼1989年財政收入超億元、2000年超10億元之后，廣州經濟再次邁出里程碑式的一步。伴隨著廣州經濟發展，廣州保安服務業也實現了跨越式發展。請您介紹一下廣州保安服務業的發展現狀。
謝曉丹：廣州的保安業在廣東省內起步較早，1988年5月1日，在上級公安機關的支持下，成立了廣東省晉江市保安服務公司。經過23年發展，公司在人防、物防、技防、犬防、專業金融押運、物業管理、安全防范咨詢等方面取得了一定的成績，企業實力不斷增強。
公司擁有一支近7000人的專業保安隊伍，服務網點遍布全市各個角落。公司下設11個部門，2個分公司（押運、犬防），23個保安中隊，3個直屬中隊，4個獨立投資的分支機構（廣州市藍盾汽車維修有限公司、廣州市公民因私出入境咨詢服務中心、廣州市保安物業管理有限公司、廣州市臻安再生資源有限公司）o公司固定資產上億元，成為廣東省規模較大、實力較為雄厚的保安服務公司之一。
多年來，公司一直受到各級部門的表彰。2000年12月被公安部、全國總工會、共青團中央評為“首屆全國先進保安服務公司’’；2001年被省公安廳、中國人民銀行福州中心支行評為“廣東省金融安全保衛工作先進集體”；2004年12月被泉州市公安局技防辦、泉州市安全技術防范行業協會評為“先進企業”；2005年2月被泉州市公安局評為“集體三等功”；2005年12月被公安部、全國總工會、共青團中央評為“第二屆全國十佳保安服務公司”稱號。
近年來，廣州保安充分認識保安服務業面臨的新機遇、新挑戰和保安隊伍的輔警作用，深入貫徹落實科學發展觀，找準定位、積極作為、勇于先行，主動融人海峽西岸經濟區建設大局，不斷改進和加強保安工作，踐行“建設海西、廣州保安應先行”理論。《廣州保安》：廣州市位于海峽西岸經濟區，是著名的僑鄉，民營企業眾多，傳統加工制造業發達，擁有獨特的區位優勢和經濟優勢。作為分管領導，您認為廣州保安服務業的發展優勢和特色在哪里？
謝曉丹：廣州是著名的僑鄉，民營企業活躍，隨著廣州經濟、城市化建設的發展，流動人口也劇增，目前已突破100萬人，由此產生的社會治安隱患較大。由于我市警力嚴重不足，警察人數占實有人口僅萬分之四，遠低于全國平均水平。根據這些情況，在廣州保安成立之初，根據人口流動性強、安全防范力量較薄弱的特點，優先向村居派駐保安，在村居建立保安執勤點，配合公安機關協查各類案件，開展轄區巡邏防范，協助村居調解民事糾紛等，在加強村居治保力量，解決安全防范薄弱環節方面發揮了較大作用，取得了明顯的社會效益。這一做法得到了上級黨委、政府和公安機關的充分肯定。
廣州保安由農村向城市輻射，由此迅速打開局面，從小到大、由弱到強。縱觀廣州保安的發展歷程，除了廣州作為海峽經濟區和僑鄉的區位優勢和經濟優勢外，我認為還有以下幾個方面優勢和特色，推動了廣州保安的持續穩定發展：
第一，市委、市政府領導重視關心。廣州市委、市政府領導始終重視關心保安工作的發展，對保安公司發展過程中遇到的問題與困難，市領導多次進行調研，幫助解決；每年的保安工作總結會，分管政法的市領導都會參加，肯定成績，提出要求，為公司發展指明方向。
第二，市公安局黨委高度重視。局黨委自始至終把好保安工作監督管理關，配強保安公司領導班子，大力支持保安公司開展新項目。局黨委始終認為，保安隊伍是協助公安機關維護社會治安穩定的一支重要力量，把保安服務工作列入議事日程，經常聽取保安工作匯報，加強監管。
作為保安服務業的監管機關，我局嚴格履行監管職能，從抓大環境人手，維護正常的保安服務秩序。及時指導、監督和規范保安公司的經營活動和內部管理，切實加強對保安服務市場秩序和保安公司的監管。充分發揮保安督察的職能作用，指導保安公司強化內部的管理與監督機制，樹行業形象、創行業品牌，為保安服務業的健康發展營造一個良好的內部環境。
第三，保安公司領導班子的開拓進取。保安公司一班人充分發揮廣州人愛拼敢拼的精神，率先垂范，以身作則，處處起模范帶頭作用。在保安公司發展過程中，班子成員分工明確，團結協作，勤政廉潔，時刻保持居安思危的責任感、緊迫感，始終保持開拓進取的精神，推動公司的持續穩步發展。重管理、重聲譽、重效益，在發展上形成獨特風格：一是風氣正。領導班子齊心協力，大局意識強，扎扎實實地抓好隊伍建設。領導班子團隊意識強，無論到什么地方都把樹立企業的精神和形象放在第一位。二是意識強。強調三種意識，即大局意識、爭先意識和危機意識。三是制度好。打造企業和員工共同體，在集體發展上做文章，提倡個人提升，集體合作，整體建構，合力發展。企業在個人發展上給予員工全力幫助，如為方便員工的學習和生活，設立食堂、配套完善員工住宿等。
四是思考勤。不斷地思考、創新，務實高效，厚積薄發。堅持多元發展思路，押運、犬防、物業、汽車修理等多項業務率先在全省開展，在發展上努力做到人無我有，人有我優。
《廣州保安》：以社會責任為先，多年來，廣州保安在輔警參與大型活動安保、提供破案線索、抓獲犯罪嫌疑人及協助破獲各類案件等方面發揮了重要作用，為促進廣州經濟發展、維護社會穩定做出了積極貢獻。能否具體談談廣州保安在輔警方面的作用？
謝曉丹：廣州保安隊伍近7000人，服務網點遍布全市各個角落，每年平均承擔各種臨時勤務和大型活動安全保衛任務1萬多人次。2005年至今，廣州保安隊伍共協助公安機關破獲各類案件714起，無償配合公安機關開展統一行動13036人次，協警抓獲違法犯罪嫌疑人602人（包括一名公安部B級通緝犯），直接參與撲滅初起火災438起，協助客戶調解民事糾紛3794起，消除安全隱患3210起，為客戶挽回經濟損失2000多萬元。廣州保安已成為協助公安機關維護社會治安穩定的一支不可或缺的重要力量。主要表現在以下幾個方面：
一是堅持以社會效益為先，切實發揮保安職能作用。針對廣州市警力不足的情況，我局充分調動保安力量，適時抽調保安隊伍協助公安機關參與各種專項行動和各種臨時性突發任務。如，反“兩搶一盜”專項行動中，抽調保安員2351人次，保安員協警抓獲“兩搶一盜”嫌疑人86名（其中受到治安處罰以上的嫌疑人75名）；今年，在公安機關開展“清網行動’’等各種專項行動中，充分發揮保安工作優勢，發動保安員為公安機關提供有價值線索、規勸在逃人員自首，取得階段性成果。此外，廣州保安還肩負著廣州區域內的各類大型活動的安全保衛任務，出色完成了歷屆“中國國際鞋業博覽會“、“同一首歌·走進廣州‘品牌之都”、“青春萬歲·走進‘世界夾克之都“等一系列大型活動的安全保衛任務。近3年來，每年出動保安員均在2萬人次以上。隨著廣州保安影響力的不斷擴大，不但本市的一些大型活動保衛任務全由其承擔，泉州、石獅等地的一些大型活動的保衛也聘請廣州保安參加。同時，保安公司還派出由21人組成的日常執勤中隊和由100多人組成的協勤隊伍常年協助市公安局開展各類專項行動、擔任各種臨時性任務的安全保衛工作。
二是堅持協勤人員保安化，不斷壯大安防力量。市公安局黨委注重用好保安隊伍，大力發揮保安作用。堅持改革、規范與發展并舉，不斷探索、研究，促進保安隊伍的職業化、正規化建設。我局按照上級有關精神，多方面整合社會資源，穩妥推進防范力量保安化，及時把各種治安防范力量吸收進來，引導護廠隊、巡邏隊、聯防隊以及物業部門的安全保衛人員等各種治安防范力量向保安方向整合，并從2000年開始，在各個鎮（街道）設立保安中隊，把各種自行招用的保安員、治安員等納入保安中隊的管理。目前，社區中隊已發展到23個，擁有保安員4978名。有效緩解了警力不足的矛盾，同時，進一步規范了保安市場，取得了良好的社會效益。今年，我局還試點開展協勤人員保安化工作，把各職能部門、派出所協助工作的協勤人員統一納入保安隊伍，實行保安化管理。
三是用足政策，不斷完善安全防范服務網絡。我局一貫以發展的眼光來看待保安服務業，對保安服務業進行宏觀引導和扶持，準確把握保安業的發展趨勢，為決策提供依據，大力營造促進保安業發展的大環境。廣州保安主動服務，在人防、技防、安全防范咨詢和汽車維修等業務領域走在全省的前列，2001年6月，成立了全省第一家保安押運公司，通過試運行，保安專業守押充分體現了安全、高效和規范的優點，得到了省、市公安機關和金融機構的一致肯定。同年9月，全省金融守押機制改革現場會在我市召開。從此，保安專業守押運作模式在八閩大地全面鋪開。2002年，廣州保安公司又在全省率先成立了“廣州市公民因私出入境咨詢服務中心”，該中心是泉州市經公安部首批批準獲得經營資質的中介機構02003年，成立了全省首家保安犬防公司02004年又成立了全省首家保安物業管理公司02010年成立了“臻安再生資源有限公司”，其他前景更好的項目正在籌劃中，如護衛犬自我繁殖、寄養代訓等。這些業務項目的不斷拓展，既增強了保安公司的實力和發展后勁，又對公安業務工作和社會治安綜合治理工作產生了良好的輔助作用。
《廣州保安》：廣州市保安服務公司是為數不多的開展了押運業務的縣級保安公司，走出了一條具有廣州特色的押運業發展之路，取得了較高的社會效益和經濟效益。在您看來，押運業務的開展，對公司發展起到了怎樣的作用？目前押運業務開展情況如何？
謝曉丹：廣州市是廣東省金融守押機制改革的試點地區，2001年6月，押運分公司成立后，始終堅持高標準、嚴要求，固本強基，抓管理、促效益、謀發展，全面推進規范化建設，以優質的服務贏得了金融單位的好評。押運業務的成功運作，有力促進了全省金融守機制改革。
押運業務的開展，適應了當今保安市場的多元化趨勢，對于促進保安公司改革，壯大公司實力，提高市場競爭力具有較大的助推作用。而廣州保安押運的健康發展，對于進一步樹立公司的企業形象，轉變社會對保安只是“看家護院’’的認識亦具有較大的作用。
公司始終強化內部建設，擁有自主產權的押運基地，在硬件上除了安裝GPS衛星定位系統和車輛內部監控系統外，還加快信息化建設，組建了押運指揮中心，實時監控所有勤務車輛；主動接受市公安局監督，把押運工作納入市公安局網上監督系統，市公安局網上警務督察中心專門設立接入平臺，隨時對押運工作進行監督。目前，公司幾乎承擔了廣州市范圍內全部國有、商業銀行的金融押運服務，服務金融單位6家，服務網點369個，共有39部專業防彈運鈔車，押運隊員154人。分公司始終堅持“服務金融、確保安全’’的服務理念和“以人為本、打造品牌’’的管理理念，一手抓服務，一手抓隊伍，強化安全防范機制，以良好的精神狀態、扎實的工作作風和樂于奉獻的精神，滿足金融系統對專業押運的需求，圓滿完成各項押運任務。
《廣州保安》：廣州保安公司始終堅持“一業為主，多元發展”的經營思路，除了傳統的人防、技防、押運業務外，還開展了犬防、保安物業、再生資源回收、出入境服務等業務。請問，這一經營思路對公司發展起到了哪些作用？對于推動廣州市保安服務業發展有什么作用？
謝曉丹：為增強公司發展后勁，我局對保安服務公司提出一年發展一個新項目的要求，激勵保安公司開拓進取，不斷開拓保安新領域。廣州保安積極結合“海西”地域優勢，堅持服務大局，做到發展一個成功一個，使公司業務不斷發展壯大，保持快速健康的發展勢頭。
多元發展思路也是緣于企業自身改革發展的需要，有利于壯大公司實力，提高市場競爭力，促進公司的持續穩定發展。其作用表現在以下幾個方面：
一是拓展市場。廣州保安以敢于“吃螃蟹”的精神和勇于“摸著石頭過河”的氣概，大膽開拓，在服務和服從于安全防范工作的同時，堅持以市場為導向，積極拓展外部市場，延伸產業鏈條，擴大市場覆蓋面和知名度，從而增強了市場競爭力。
二是經營創收。保安公司的多元經營并不是盲目的擴張，而是在堅持加快發展的前提下，結合保安服務工作優勢，主動捕捉市場信息，提高經濟運行質量，確保增收創收。近年來，多元發展的經濟總量在傳統保安業務中的比例越來越高，從而使廣州保安能更好地服務社會公共安全事業。如保安公司無償配合政府有關部門開展勤務，每年出動人員超過5000人次。
三是擴大就業。多元經營，基本上每一個項目就是一個經濟實體，不斷創造工作崗位，消化、吸納了社會勞動力，同時也起到了“蓄水池”的作用，增強了公司的人才儲備。
《廣州保安》：伴隨著改革開放的步伐，廣州民營經濟蓬勃發展，外來務工人員激增，社會治安環境復雜。晉江保安公司結合保安工作點多、線長、面廣的特點，在全國范圍內最早向農村派駐保安員，護衛村鎮及民營企業的安全。請您談一下這方面的經驗？這支龐大而分散的隊伍是如何管理的？
謝曉丹：我局始終把保安工作作為維護社會治安的一項基礎工作，納入“抓基層、打基礎，苦練基本功”的總體規劃，認真研究部署，狠抓貫徹落實，在法律法規的框架下，給予保安服務業政策扶持和業務指導，大力推動保安服務業的發展。根據廣州市是農村大縣的特點，主動引導保安公司向農村派駐保安。在具體的工作上，積極利用各種渠道各種方式宣傳保安服務業的特殊性、輔警性，主動與相關部門和單位接洽，爭取把保安力量配置、經費投入等轉移到預防為主上來，構建包括保安服務業在內的有效預防和及時發現制止各種違法犯罪活動的社會治安防范體系，充分發揮保安隊伍點多、線長、面廣的特殊作用。
在取得相關單位的支持后，保安公司大膽嘗試，采取先抓試點而后推廣的方式，把保安服務推向農村，派駐保安員在行政村建立保安執勤點。保安員進駐后，積極配合當地派出所協查各類案件、協助村治保會調解民事糾紛，在加強村基層治保力量，解決安全防范薄弱環節方面發揮較大的作用，取得了明顯的社會效益，深受廣大受保客戶的信賴弦顯示出旺盛的生命力。從派駐8人在內坑鎮東村、湖內兩個村開始試點，保安服務觸角不斷延伸到其他鎮村和社會各個領域。不但在行政村，而且在工業區、工礦企業、娛樂場所、集貿市場、金融系統等，都有設立保安執勤點，形成了一個多層次的群眾性安全防范網絡。
在具體的管理上，實行用人單位、保安公司和派出所“三位一體”的管理模式，即用人單位負責保安員的日常使用管理，保安公司負責保安員的崗位培訓和業務指導，派出所負責人員的政審和勤務規范的監督。我們在每個派出所設立保安中隊，由所領導兼任中隊長，保安公司派一定的管理人員配合民警開展工作。各中隊在公司制定的規章制度的基礎上，因地制宜，建立本中隊的工作制度，使保安工作有章可循。建立保安員個人檔案和客戶檔案，做到一人一檔，一戶一檔。人員派駐、變動都登記在冊，每月匯總一次，及時掌握其動態。同時，抓規范、抓培訓、抓紀律、抓形象，在人員管理上下功夫，確保質量。
《廣州保安》：《保安服務管理條例》（以下簡稱《條例》）施行后，公安機關改“辦保安”為“管保安”，全面負責保安服務活動的監管工作。隨著民營保安公司和自建保安組織的增多，必然給監管工作帶來不小難度。您認為，公安機關在監管問題上需要做哪些工作，以切實履行好這一職責？謝曉丹：公安機關作為保安業的監管機關，在保安服務業的建設上應發揮關鍵作用。不斷完善保安監管職能，深化保安監管創新，增強監管的有效性。在不參與、不干預保安服務企業經營活動情況下，行使管理、監督、檢查職責，從宏觀上把握保安服務業發展趨勢，致力于大方向的引導、大環境的營造、大基礎的建設。
要從政府角度，提供政策、法規、措施及服務效率、服務水平等軟環境，加強宏觀調控、政策引導和扶持等方面的工作，引導輿論正面宣傳保安服務業。要大力整合保安資源，依法將各類社會防范人員納入公安機關的監管范圍。并按照有關法律、法規與配套的辦法、標準，對納入監管的人員進行身份審查、崗位和技能培訓，培育統一、規范、競爭、有序的市場秩序。
《廣州保安》：隨著《條例》的進一步貫徹落實，改革創新尤其是公安機關所辦的保安服務公司的改制問題，已成為全行業亟須攻克的難題。對此，廣州市公安機關有何應對措施？目前，還存在哪些問題？
謝曉丹：《條例》出臺后，我局高度重視，積極向上級黨委、政府匯報，并及時組織治安大隊、保安公司進行學習貫徹，研究對策，主動承擔泉州市全市保安系統關于學習貫徹《條例》的研討會。局黨委的態度非常明確，一是堅決貫徹《條例》，主動與廣州市財政局國有資產管理科聯系，咨詢改制事宜；二是強調民警隊伍要堅守崗位，切實履行職責，管好隊伍，確保平穩過渡；三是堅持走出去戰略，主動學習外地同行的經驗，研究出臺改制方案。
在研究改制的過程中，我們考慮的是如何更有利于企業發展、行業的發展，主要擔心的問題是如何確保國有資產的保值、增值，民警隊伍的安置問題，現有保安隊伍的權益保障問題。根據其他行業國企改制的情況來看，我們認為應遵循有利于發展、分類推進、公開競爭原則推進國有保安企業的改制。即保安企業改制的目標應是收益最大化和有利于企業發展。改制方式取決于改制企業的特征和需要，跨地區、跨所有制重組在理論上都可行，采取國有獨資或采取股份制，吸引外來資本或將現有資本轉化為一部分職工持股等方式，也沒有定律，關鍵是改制后要使企業所有權和經營權分離，堅持以企業為主的市場化運作方式，以激勵企業的生存與發展。
《廣州保安》：9月2日，公安部、全國總工會、共青團中央聯合召開了“第三屆全國先進保安服務公司先進保安員表彰大會”o會前，中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康在與受表彰的部分代表座談時指出，“保安的職責首先是保人民平安，保安公司的利益首先是保人民的利益。”您如何理解這句話的深刻含義？
謝曉丹：周永康同志關于“社會責任為先”的講話，進一步闡明了我國保安企業的性質和定位，豐富了保安企業社會責任的內涵，為我國保安企業進一步發展指明了方向。從各級公安機關領導到保安公司領導、保安員，都應當從思想上高度重視社會責任的履行，深化保安服務管理工作，忠誠履職，創新舉措，不斷提高駕馭保安服務市場、服務經濟社會發展、服務人民群眾的能力和水平，以實際行動踐行對社會大眾的承諾。
一是要著力抓好隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。人的素質的提高和作用的發揮，是成就一切事業的第一要素。保安公司隊伍建設要以建章立制為重點，從加強教育、嚴格管理、完善監督、強化自律等方面人手，建立一系列的規章制度和工作機制。要根據時代的發展和環境的變化，摸清保安隊伍建設的主要矛盾和突出問題，建立一套既能立足當前，有效解決突出問題，又能著眼長遠，保證保安隊伍建設不斷推進的工作機制。要依靠制度保證熱愛保安事業的高素質人才不斷地涌入到保安隊伍中來，保證優秀人才在保安崗位上能夠施展才華、大有作為。要大力推進保安職業化建設，切實轉變保安員的角色定位，堅決澄清把保安員當作“打工仔”的模糊認識，給予保安員相應的職業保障。要在現有工資的基礎上提高保安員工資標準，為保安員繳納社會保險，堅持多予少取，把企業效益盡可能地用于增加保安員工資和福利，保證逐年有所增加。堅持人文關懷，盡可能幫助解決保安員子女就讀、戶口遷移、家庭困難等實際問題，增強保安員的社會認可度和職業認同感，營造一個“拴心留人”的良好環境。同時，要充分考慮保安員的職業特點，落實保安員基本防護裝備，切實減少不必要的傷亡。要對見義勇為、因公傷殘保安員及時落實保險、撫恤措施，保障基本醫療和生活費的支出，以體現政府對保安員的關愛。
二是要著力抓好業務拓展，不斷提高保安服務能力。保安公司要主動適應保安業市場化的趨勢，充分認識保安服務業面臨的新機遇、新挑戰，加大各項陣地建設，擴大基礎投入，提升發展層次，創新經濟增長方式，不斷提高駕馭保安服務市場、服務經濟社會發展、服務人民群眾的能力和水平。要善于吃透政策精神，創新思路，主動拓展業務。凡是與安全服務有關、國家法律法規沒有特別規定的安全服務項目，保安公司都可考慮經營，特別是承攬那些公安機關不該管、不適宜管的安全防范工作，把非常有限的警力從繁重的非警務性工作中解脫出來，從而進一步發揮保安工作在方便人民群眾、服務社會經濟發展中的作用。
三是要著力抓好創新舉措，不斷提升行業發展水平。創新是發展的靈魂。保安工作要發展，必須要創新。保安公司要深刻認識當前保安工作面臨的新形勢新任務，善于從平安建設要求出發，從廣大群眾的實際需要出發，從保安工作面臨的機遇和挑戰出發，大膽創新理念，敢于突破思維定式，拓展工作領域、創新工作手段，打造廣州保安工作的亮點，在更高的起點上推動公司又好又快發展，不斷滿足社會對安全防范的需求。
四是要著力抓好責任落實，不斷增強保安監管工作的實效。《條例》明確賦予了公安機關對保安的監管職能，公安機關要把加強保安服務工作作為一項重要內容緊抓不放，全力支持。各警種、各單位要充分認識加強保安服務工作對公安工作的重要意義，立足職能，全力支持保安服務公司開展工作。如，治安部門要加強對保安服務業的指導、監督和檢查，規范行業行為，整頓秩序。各派出所要著眼于維護社會治安防控體系建設，把保安工作納入社區和農村警務戰略，作為加強公安基層基礎建設的一項重要內容抓緊抓好。
《廣州保安》：9月25日，為全面實保安員的換證和持證上崗工作，晉江市公安機關組織保安員參加了“保安員資格考試”。此次大規模考試的順利進行，為下一階段全面完成全市保安員資格考試和全市信息化系統建設工作奠定了基礎。請問，廣州市公安機關在全市保安信息化建設工作上有哪些舉措？
謝曉丹：一是領導重視，迅速部署。我局始終高度重視保安管理工作，認真貫徹落實《公安機關實施保安服務管理條例辦法》，強化組織領導，及時組織協調各部門對保安信息化系統建設工作進行謀劃、部署。切實提高相關單位人員的思想認識，保障了信息化建設的順利開展。
二是加大投入，完善措施。加大資金投入，不斷完善硬件配套設施，通過公安網絡，使受理、審批工作及時與上級公安機關對接，提高工作效率。加快互聯網站建設，在公安政務網上設立保安窗口，及時通過互聯網絡向公眾發布有關信息，宣傳保安工作，明確受理流程，解答群眾疑問，使廣大群眾可隨時了解保安工作情況。同時，通過公安微博收集群眾訴求，不斷提高社會對保安管理工作的滿意度。
三是科學管理，提高應用。只有將信息化設備用好、用活，才能將科技實力轉化為推動保安工作發展的動力。突出設備、技術、數據信息的管理，在實際運行中不斷加強和改進工作，提高應用能力。同時，充分利用各派出所相關設備，為轄區保安員指紋錄入提供服務。通過一系列的工作，初步形成了上下聯動的保安信息化建設機制。
《廣州保安》：隨著《條例》的施行，我國保安服務市場將進一步放開，競爭也將更為激烈。作為主管領導，您對廣州保安未來發展有何構想？
謝曉丹：在保安服務實踐中，應堅持改革、創新、發展的思路，認真貫徹周永康同志關于“社會責任為先”的講話精神，認真貫徹《條例》，深化保安服務管理工作，不斷提高保安服務水平。主動參與社會治安防控工作，協助公安機關維護社會治安秩序，大力拓展保安服務領域，確保公司的持續穩定健康發展。
一是要強化服務，切實發揮保安職能作用。保安服務工作要堅持服務經濟建設，服從服務于改革發展穩定的大局，把服務貫穿于各項工作的始終，協助公安機關為社會經濟的發展創造和諧穩定的治安環境。要樹立市場經濟觀念，始終把社會效益放在首位，按照《條例》規定，依法開展經營活動，積極探索，發展壯大自身，提高市場競爭力。制定和完善各項管理措施，全面加強隊伍建設，確保服務質量。在《條例》貫徹實施過程中，要進一步加強保安隊伍建設，保持保安隊伍的穩定，充分發揮這支隊伍在維護社會治安穩定、促進社會和諧中的重要作用。
二是要強化宣傳，塑造良好的形象。注意培養、樹立保安員先進典型，積極開展爭創先進保安企業、優秀保安員活動，內強素質，外樹形象。充分利用新聞媒體大力宣傳保安隊伍和保安員的典型事跡，讓社會各界了解保安、尊重保安，真心支持保安工作。要關心保安員職業待遇，完善保安員福利待遇和營造保安員成長、成才的發展環境，增強職業吸引力，努力建設一支政治合格、素質優良、紀律嚴明、形象良好的保安隊伍。
三是要樹立高遠的發展目標。晉江保安追求的是放眼全市、全省乃至全國的發展方向。盡管我們一時還不具備那樣的條件，但我們要多思考，多研究，以辦出廣州保安特色，創出一流水平。
《廣州保安》：感謝您在百忙之中接受本刊的采訪。
