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廣州市保安公司駐中國建設(shè)銀行廣州分行保安班組成立于1996年，共有保安員58人，承擔著40個營業(yè)網(wǎng)點的巡邏守護任務(wù)。保安班組秉承著“熱情服務(wù)，創(chuàng)建平安金融”的服務(wù)理念，全力維護銀行的正常秩序，保護前來辦理業(yè)務(wù)客戶的人身及財產(chǎn)安全，他們出色的工作表現(xiàn)，贏得了客戶和群眾的一致好評。

15年來，工行廣州分行保安班組先后8次被公司評為“年度先進班組”，40余名隊員被公司評為“年度先進個人”，12名隊員被市保安協(xié)會評為“廣州市優(yōu)秀保安員”，8名隊員被省保安協(xié)會評為“廣東省優(yōu)秀保安員’’。

擒獲盜賊保平安

班組每雙月組織一次全體隊員會議，由公司金融直屬大隊大隊長和班長向全體隊員傳達銀行保衛(wèi)工作規(guī)章制度、治安信息、案情通報等，并對近期發(fā)生的治安事例進行分析，以不斷增強隊員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能，提高隊員的防范意識和警惕性。為在安全保衛(wèi)工作中加強防范，平時班組還有的放矢地加強隊員的思想政治教育和有關(guān)法律法規(guī)的學習，使他們熟知自己的工作職責，時刻做到心中有數(shù)，警鐘長鳴。多年來，保安班組共協(xié)助公安機關(guān)抓獲各類違法犯罪嫌疑人幾十人，很好地維護了銀行的正常工作秩序和前來辦理業(yè)務(wù)客戶的人身財產(chǎn)安全。

2009年12月2日下午，工行廣州分行府學巷支行員工李某將一輛購買不到三個月的電動車停放在銀行門口，但下班時卻發(fā)現(xiàn)電動車不見了，在調(diào)出監(jiān)控錄像查看后，確定其車子已被盜走。駐該行的保安員張勇反復(fù)查看監(jiān)控錄像，記住了小偷的相貌特征，并決心將其抓獲。12月5日，張勇在銀行值班，當他巡邏至ATM機前時，一名年輕男子正在鬼鬼祟祟地東張西望，形跡十分可疑，見此，張勇迅速沖上前并一把將其抓住他，經(jīng)辨認此人正是不久前盜取該行員工李某電動車的小偷。在抓獲小偷后，有人問張勇：“你怎么敢單獨抓賊，不怕有危險嗎？”張勇淡淡地回答說：“邪不壓正，不用怕。”這句話深深感動了已領(lǐng)回電動車的失主李某，她對張勇的敬業(yè)精神十分佩服。

拾金不昧樹形象

在工作中，隊員們把重形象、重態(tài)度作為行為準則，細心、耐心地幫助前來辦理業(yè)務(wù)的客戶解決問題，如客戶辦理業(yè)務(wù)不熟悉，隊員會在旁耐心地給予指導；遇到行動不便的老人，隊員會熱心地走上前去攙扶；客戶不熟悉各種自助系統(tǒng)的操作，隊員會一步步向其講解??工行廣州分行保安班組的隊員們就是這樣忙碌于自己的工作崗位上，為銀行和客戶提供著熱情周到的服務(wù)。多年來，保安班組涌現(xiàn)出了許多好人好事。

2013年12月5日中午，保安員馬志如在工行廣州分行府前支行大廳執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)填單區(qū)的臺上有一個裝有物品的黑色塑料袋，馬志如向四周查看無人后便將塑料袋拿起，打開一看，里面競放著十萬元現(xiàn)金。隨后，他將塑料袋交給銀行大堂經(jīng)理。當大堂經(jīng)理將錢款原封不動地歸還失主時，失主激動地拉著馬志如的手連聲道謝。2013年2月11日上午，工行廣州分行新城綠洲支行客戶葉先生在該行辦完手續(xù)后，不慎將錢包落在了銀行，里面有1800元現(xiàn)金、一張存有上百萬元的銀行卡以及一些重要的借據(jù)和存單。當時正在為其他客戶領(lǐng)取手續(xù)單的保安員葉建設(shè)發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)賬機旁的錢包，并立即將錢包交到支行行長手中。當失主葉先生發(fā)現(xiàn)丟了錢包匆忙趕回銀行時，行長親手將分文不少的錢包送還給他。次日，葉先生邀請了《廣州日報》、《廣州都市報》、廣州電視臺及廣州人民網(wǎng)等多家媒體來到銀行采訪葉建設(shè)，并將一面特意制作的錦旗送到葉建設(shè)手中，以表謝意。

團結(jié)友愛促和諧

工行廣州分行保安班組的班長盧萬龍常說：“我們的班組就像一個大家庭，隊員之間就像親兄弟一樣互相照應(yīng)。”多年來，保安班組始終在一種團結(jié)友愛、溫馨和諧的氛圍中不斷向前發(fā)展，它是隊員們共同的家。

2014年5月的一天夜里，班長盧萬龍在宿舍休息時，突然同一宿舍的隊員將他喚醒，隊員馬朋在床上痛苦呻吟，要馬上送往醫(yī)院救治，盧萬龍立即從床上跳下，并叫上其他隊員二起將馬朋送到醫(yī)院。在診治過程中，醫(yī)生稱要交三千元醫(yī)藥費，當時大家兜里都沒帶錢，即使帶也一下拿不出這么多。看到自己的隊友被病痛折磨，盧萬龍囑咐醫(yī)生先看病，自己到附近的銀行取出了三千元錢送到醫(yī)院。

2014年2月，隊員傅雪的妻子急需做動手術(shù)，不然會有生命危險，拿不出醫(yī)藥費的傅雪在醫(yī)院急得團團轉(zhuǎn)，打電話給宿舍的隊友商量怎么辦？接到電話的隊友吳康祥想都沒想，安慰傅雪說：“你放心，叫醫(yī)生馬上動手術(shù)，我立馬把錢給你送過去。"隨后，吳康祥與班長盧萬龍商量后，發(fā)動隊友湊足了四千元錢趕赴醫(yī)院交給了傅雪。在這個團隊里，無論哪名隊員遇到困難，其他隊員都會毫不猶豫地提供幫助，與其一起渡過難關(guān)。

公司金融直屬大隊大隊長張積堯說：“管理隊伍只要暖人心、服人心，隊員們就會發(fā)自內(nèi)心地熱愛自己的工作，即使是在平凡的崗位，也能創(chuàng)造出奇跡”。正如張積堯大隊長所說，工行廣州分行保安班組全體隊員就是在這平凡的崗位上做出了不平凡的成績。