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廣州市保安公司駐中國建設(shè)銀行廣州分行保安班組成立于1996年，共有保安員58人，承擔(dān)著40個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡邏守護(hù)任務(wù)。保安班組秉承著“熱情服務(wù)，創(chuàng)建平安金融”的服務(wù)理念，全力維護(hù)銀行的正常秩序，保護(hù)前來辦理業(yè)務(wù)客戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全，他們出色的工作表現(xiàn)，贏得了客戶和群眾的一致好評(píng)。

15年來，工行廣州分行保安班組先后8次被公司評(píng)為“年度先進(jìn)班組”，40余名隊(duì)員被公司評(píng)為“年度先進(jìn)個(gè)人”，12名隊(duì)員被市保安協(xié)會(huì)評(píng)為“廣州市優(yōu)秀保安員”，8名隊(duì)員被省保安協(xié)會(huì)評(píng)為“廣東省優(yōu)秀保安員’’。

擒獲盜賊保平安

班組每雙月組織一次全體隊(duì)員會(huì)議，由公司金融直屬大隊(duì)大隊(duì)長和班長向全體隊(duì)員傳達(dá)銀行保衛(wèi)工作規(guī)章制度、治安信息、案情通報(bào)等，并對(duì)近期發(fā)生的治安事例進(jìn)行分析，以不斷增強(qiáng)隊(duì)員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能，提高隊(duì)員的防范意識(shí)和警惕性。為在安全保衛(wèi)工作中加強(qiáng)防范，平時(shí)班組還有的放矢地加強(qiáng)隊(duì)員的思想政治教育和有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使他們熟知自己的工作職責(zé)，時(shí)刻做到心中有數(shù)，警鐘長鳴。多年來，保安班組共協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類違法犯罪嫌疑人幾十人，很好地維護(hù)了銀行的正常工作秩序和前來辦理業(yè)務(wù)客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。

2009年12月2日下午，工行廣州分行府學(xué)巷支行員工李某將一輛購買不到三個(gè)月的電動(dòng)車停放在銀行門口，但下班時(shí)卻發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車不見了，在調(diào)出監(jiān)控錄像查看后，確定其車子已被盜走。駐該行的保安員張勇反復(fù)查看監(jiān)控錄像，記住了小偷的相貌特征，并決心將其抓獲。12月5日，張勇在銀行值班，當(dāng)他巡邏至ATM機(jī)前時(shí)，一名年輕男子正在鬼鬼祟祟地東張西望，形跡十分可疑，見此，張勇迅速?zèng)_上前并一把將其抓住他，經(jīng)辨認(rèn)此人正是不久前盜取該行員工李某電動(dòng)車的小偷。在抓獲小偷后，有人問張勇：“你怎么敢單獨(dú)抓賊，不怕有危險(xiǎn)嗎？”張勇淡淡地回答說：“邪不壓正，不用怕。”這句話深深感動(dòng)了已領(lǐng)回電動(dòng)車的失主李某，她對(duì)張勇的敬業(yè)精神十分佩服。

拾金不昧樹形象

在工作中，隊(duì)員們把重形象、重態(tài)度作為行為準(zhǔn)則，細(xì)心、耐心地幫助前來辦理業(yè)務(wù)的客戶解決問題，如客戶辦理業(yè)務(wù)不熟悉，隊(duì)員會(huì)在旁耐心地給予指導(dǎo)；遇到行動(dòng)不便的老人，隊(duì)員會(huì)熱心地走上前去攙扶；客戶不熟悉各種自助系統(tǒng)的操作，隊(duì)員會(huì)一步步向其講解??工行廣州分行保安班組的隊(duì)員們就是這樣忙碌于自己的工作崗位上，為銀行和客戶提供著熱情周到的服務(wù)。多年來，保安班組涌現(xiàn)出了許多好人好事。

2013年12月5日中午，保安員馬志如在工行廣州分行府前支行大廳執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)填單區(qū)的臺(tái)上有一個(gè)裝有物品的黑色塑料袋，馬志如向四周查看無人后便將塑料袋拿起，打開一看，里面競(jìng)放著十萬元現(xiàn)金。隨后，他將塑料袋交給銀行大堂經(jīng)理。當(dāng)大堂經(jīng)理將錢款原封不動(dòng)地歸還失主時(shí)，失主激動(dòng)地拉著馬志如的手連聲道謝。2013年2月11日上午，工行廣州分行新城綠洲支行客戶葉先生在該行辦完手續(xù)后，不慎將錢包落在了銀行，里面有1800元現(xiàn)金、一張存有上百萬元的銀行卡以及一些重要的借據(jù)和存單。當(dāng)時(shí)正在為其他客戶領(lǐng)取手續(xù)單的保安員葉建設(shè)發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)賬機(jī)旁的錢包，并立即將錢包交到支行行長手中。當(dāng)失主葉先生發(fā)現(xiàn)丟了錢包匆忙趕回銀行時(shí)，行長親手將分文不少的錢包送還給他。次日，葉先生邀請(qǐng)了《廣州日?qǐng)?bào)》、《廣州都市報(bào)》、廣州電視臺(tái)及廣州人民網(wǎng)等多家媒體來到銀行采訪葉建設(shè)，并將一面特意制作的錦旗送到葉建設(shè)手中，以表謝意。

團(tuán)結(jié)友愛促和諧

工行廣州分行保安班組的班長盧萬龍常說：“我們的班組就像一個(gè)大家庭，隊(duì)員之間就像親兄弟一樣互相照應(yīng)。”多年來，保安班組始終在一種團(tuán)結(jié)友愛、溫馨和諧的氛圍中不斷向前發(fā)展，它是隊(duì)員們共同的家。

2014年5月的一天夜里，班長盧萬龍?jiān)谒奚嵝菹r(shí)，突然同一宿舍的隊(duì)員將他喚醒，隊(duì)員馬朋在床上痛苦呻吟，要馬上送往醫(yī)院救治，盧萬龍立即從床上跳下，并叫上其他隊(duì)員二起將馬朋送到醫(yī)院。在診治過程中，醫(yī)生稱要交三千元醫(yī)藥費(fèi)，當(dāng)時(shí)大家兜里都沒帶錢，即使帶也一下拿不出這么多。看到自己的隊(duì)友被病痛折磨，盧萬龍囑咐醫(yī)生先看病，自己到附近的銀行取出了三千元錢送到醫(yī)院。

2014年2月，隊(duì)員傅雪的妻子急需做動(dòng)手術(shù)，不然會(huì)有生命危險(xiǎn)，拿不出醫(yī)藥費(fèi)的傅雪在醫(yī)院急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，打電話給宿舍的隊(duì)友商量怎么辦？接到電話的隊(duì)友吳康祥想都沒想，安慰傅雪說：“你放心，叫醫(yī)生馬上動(dòng)手術(shù)，我立馬把錢給你送過去。"隨后，吳康祥與班長盧萬龍商量后，發(fā)動(dòng)隊(duì)友湊足了四千元錢趕赴醫(yī)院交給了傅雪。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，無論哪名隊(duì)員遇到困難，其他隊(duì)員都會(huì)毫不猶豫地提供幫助，與其一起渡過難關(guān)。

公司金融直屬大隊(duì)大隊(duì)長張積堯說：“管理隊(duì)伍只要暖人心、服人心，隊(duì)員們就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩约旱墓ぷ鳎词故窃谄椒驳膷徫唬材軇?chuàng)造出奇跡”。正如張積堯大隊(duì)長所說，工行廣州分行保安班組全體隊(duì)員就是在這平凡的崗位上做出了不平凡的成績。