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保安隊伍建設和管理是保安工作的重中之重。建設和管理的重點在基層，基層的關鍵在保安隊長。火車跑得快，全靠車頭帶。因此，抓隊伍，必須首先從保安隊長抓起。保安隊長的潛能發揮出來了，隊伍的素質和服務水平就會提高。作為一名保安隊長，應該具備什么樣的素質才能帶好隊伍呢?

▲保安隊伍管理

當好保安隊長，必須提高自身修養能力，在身體上下功夫。保安隊長首先要自身作風硬，表率作用好。自身不正，難以正人，身教是無言的號召。無聲的命令，不專也行；自身不正，有奇也不行。管理者首先要嚴格要求自己，處處率先垂范，模范執行各項紀律和制度，言行一致，表里如一。凡是要求隊員做到的，自己首先做到；要求隊員不做的，自己堅決不做。用自己的人格魅力去帶動隊員，感染隊員，真正成為他們的楷模。

當好保安隊長，必須提高思想政治工作的能力，在以情帶兵上下功夫。帶兵之道，貴在愛兵。管理者，首先要把被管理者放在與自己平等的地位來看待，視隊員如手足，把隊員當親人，知道他們在想什么，干什么，需要什厶，關心他們的疾苦，幫助解決他們工作、生活上的實際困難，為他們排憂解難，使他們真正感受到組織的關懷和公司這個“大家庭”的溫暖。特別是新隊員，多數是獨生子女，遠離家鄉、父母，對保安隊伍枯燥的生活一時難以適應，容易想家。他們就需要更多的體貼關懷，幫助他們克服困難，給他們創造溫暖舒心的工作環境。

當好保安隊長，必須提高科學管理能力，在用制度管人上下功夫。管理二字本身就包含“嚴”。沒有嚴，就沒有管理；管理不嚴，會給保安形象帶來損害。但嚴中無情，也會引發隊員的不滿，影響管理措施的落實。因此，要堅持嚴字當頭，剮柔相濟。既要堅持原則，又要注意工作方法；既要嚴格要求，又要體現人文關懷，耐心引導，使被管理者口服心服。制度是規范隊員日常行為的重要手段，沒有制度的約束，單靠家長式、人情式的管理方法是不行的。因此，要學會用制度管人，用紀律約束著。養成嚴格執行制度、按制度辦事、靠制度管理的良好習慣，變被動管理為隊員的自覺行動。

當好保安隊長，必須提高集人之智的能力，在團結人、凝聚人、激勵上下功夫。保安員來源不同，各有長處。要發揮每個人的聰明才智，首先要學會團結和諧共事。團結出入才，出成效，出形象，懂團結和諧才是大智慧。團結和諧要出于公司。“道相同則心相知，心相知則力相合。”作為保安隊長要和隊員溝通交心，講真話、求信任。對待同志，要有客人之心，客事之器。只有以大局為重，互相支持，相互配合，才能帶出一流隊伍，干出一流業績。

當好保安隊長，必須提高協調能力，在融洽客戶關系上下功夫。客戶是保安企業的上帝。沒有客戶，就沒有企業存在。要想客戶之所想，急客戶之所急，千客戶之所需，真正把客戶滿意當作第一追求。保安隊長要經常征求客戶單位對保安工作的意見，了解客戶的需求。客戶沒有想到的，我們要想到；客戶沒有做到的，我們首先做到。工作要細，辦事要認真。同時要注意協調好公司與客戶之間的關系，定期向公司匯報合同的履行情況，重要情況要及時請示報告，確保客戶放心滿意。